سياسة الخصوصية - موقع تجوال لخدمات السياحة والسفر والرحلات

في موقع تجوال لخدمات السياحة والسفر والرحلات، نُقدّر ثقة زوارنا الكرام ونسعى جاهدين لحماية خصوصيتهم والحفاظ على سرية معلوماتهم الشخصية بكل شفافية وأمان. نؤمن أن خصوصية المستخدم جزء أساسي من التزامنا بتقديم خدمات عالية الجودة في بيئة آمنة وموثوقة. ولذلك، تم إعداد سياسة الخصوصية هذه لتوضيح الطريقة التي نقوم بها بجمع المعلومات الشخصية واستخدامها وحمايتها أثناء استخدامك لموقعنا أو الاستفادة من خدماتنا السياحية. نحن في تجوال نلتزم بمعايير الخصوصية العالمية، ونتعامل مع بيانات المستخدمين بمسؤولية تامة، وفق ضوابط قانونية وأخلاقية تحمي حقوق جميع الأطراف. هدفنا هو أن يتمتع كل مستخدم بتجربة تصفح وحجز مريحة، دون القلق بشأن أمن بياناته أو استخدامها في أغراض غير مصرح بها.

نُشجع جميع المستخدمين على قراءة سياسة الخصوصية بعناية قبل استخدام الموقع أو إدخال أي معلومات شخصية، حيث توضح البنود التالية بالتفصيل كيفية التعامل مع البيانات والخدمات لضمان تجربة آمنة وشفافة للجميع.

جمع المعلومات

نقوم بجمع المعلومات التي يقدمها المستخدم طوعًا عند التسجيل، أو الحجز، أو التواصل معنا.
قد تشمل البيانات: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، وجهة السفر، وتفاصيل الحجز.
نستخدم ملفات تعريف الارتباط (Cookies) لتحسين أداء الموقع وتجربة المستخدم دون الإضرار بخصوصيته.

استخدام المعلومات

تُستخدم البيانات فقط لغرض تقديم الخدمات المطلوبة مثل تأكيد الحجز أو إرسال العروض والتحديثات.
نلتزم بعدم بيع أو مشاركة أي بيانات شخصية مع أطراف خارجية إلا بموافقة المستخدم أو وفق ما يقتضيه القانون.
تُستخدم المعلومات أيضًا لتحسين جودة الخدمات وتخصيص المحتوى بما يناسب تفضيلات الزائر.

حماية المعلومات

يعتمد موقع تجوال على أنظمة أمان متقدمة وتقنيات تشفير لحماية البيانات من الوصول غير المصرح به.
يتم تحديث أنظمة الحماية بشكل دوري للتأكد من توافقها مع أحدث معايير الأمان الرقمي.
يتم الوصول إلى البيانات من قبل موظفين معتمدين فقط وبالقدر اللازم لأداء مهامهم.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

تُستخدم ملفات تعريف الارتباط لتسهيل عملية التصفح وتخصيص تجربة المستخدم.
يمكن للمستخدم التحكم في إعدادات المتصفح لتعطيلها أو حذفها في أي وقت.
هذه الملفات لا تجمع معلومات شخصية إلا بموافقة المستخدم.

حقوق المستخدم

يحق للمستخدم طلب تعديل أو حذف بياناته الشخصية من قاعدة البيانات في أي وقت.
يمكن للمستخدم الانسحاب من خدمة البريد الإلكتروني الإعلاني بكل سهولة.
نضمن للمستخدم الحق الكامل في معرفة كيفية استخدام بياناته وتحديثها متى شاء.

مشاركة المعلومات

لا تتم مشاركة المعلومات إلا مع الجهات المشاركة في تنفيذ خدمات السفر مثل شركات الطيران أو الفنادق، وبما يحقق مصلحة المستخدم.
جميع الشركاء ملتزمون باتفاقيات سرية تمنع إساءة استخدام البيانات أو كشفها.

الموافقة على السياسة

عند استخدامك لموقع تجوال فإنك توافق تلقائيًا على بنود سياسة الخصوصية هذه.
نحتفظ بحق تعديل أو تحديث السياسة عند الحاجة، وسيتم الإعلان عن أي تغييرات بوضوح عبر الموقع.

التواصل معنا

لأي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو استخدام البيانات، يمكن التواصل مع فريق خدمة العملاء عبر القنوات الرسمية المتاحة في موقع تجوال لخدمات السياحة والسفر والرحلات.